Условия работы

На сайте «Сувенирчик» размещено более 7 000 единиц товара. Просим учитывать, что всю продукцию изготавливаем под заказ и для этого потребуется некоторое время. 

Это Ваш первый заказ на Сувенирчике?

Регистрация на нашем сайте займет всего пару минут. Для регистрации Вам нужно будет ввести свои Имя\Фамилию, 
е-mail и придумать пароль. 

Зарегистрированные клиенты получают дополнительные преимущества: доступ к таким функциям как «Избранное», истории заказов, а также подписку на информационную рассылку, из которой Вы первыми будете узнавать о новинках, специальных акциях и скидках.

У Вас возникли вопросы в ходе оформления заказа? Позвоните нам! Наши менеджеры с удовольствием Вам помогут. 

Наши телефоны: (067) 233-55-10, (050) 233-55-10. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Оформление заказа

Оформить заказ очень просто: нужно добавить понравившиеся товары в корзину, на странице корзины нажать «оформить» и далее следовать инструкциям сайта (проверка состава и количества товаров, выбор способа доставки и окончательное подтверждение заказа). Если заказ оптовый, система интернет-магазина применит скидку Подробнее о условиях оформления оптовых заказов читайте тут.

 Внимание, скидка применяется один раз! Для получения скидки при оформлении следующего заказа, нужно снова набрать продукции на оптовый минимум.

 В конце процедуры оформления Вы получите уникальный номер Вашего заказа и письмо на ваш эмейл с подтверждением заказа. После этого вам перезвонит наш менеджер для обсуждения деталей заказа и сроков выполнения.

Оплата и доставка заказа

Как оплатить?

1. Безналичный расчет - согласно выставленному счету на расчетный счет в ПриватБанке.
2. Платежи на карточку, в кассах любого банка, либо через систему Приват24. Инструкцию по оплате с помощью Приват24 можете скачать здесь.

Мы начинаем изготовление вашего заказа после 100% предоплаты.  ТМ «Презентвиль» не осуществляет отправку заказов наложным платежом. 


Как получить?

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты. После подтверждения получения денег мы отправляем заказ в Ваш город транспортной компанией на данные, которые Вы нам предварительно сообщаете. Доставка одного заказа осуществляется на ОДИН адрес.

Стоимость доставки НЕ ВКЛЮЧЕНА в стоимость продукции и оплачивается покупателем при получении по тарифам курьерской службы.

 

                  dostavka
БОНУС!
 При оплате на сумму более 3 000 грн доставка "Новой почтой" 
(склад-склад) по Украине - БЕСПЛАТНАЯ.

 

2Заказ может быть получен такими службами: Новая почта и Укрпочта.

Если вас интересуют другие службы доставки, то этот вопрос оговаривается индивидуально.
Тарифы и адреса представительств компаний-перевозчиков можно узнать на их официальных веб-страничках.

После отправки заказа вы получите уведомление на e-mail и ваш мобильный телефон.

Цветопредача

Уважаемые клиенты, обратите внимание, печать на изделиях в реальности может незначительно отличаться от изображения на мониторе.

Это связано с цветопередачей мониторов разных марок, а также с особенностями фактур на которые наносится печать.

Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон Украины о защите прав потребителя» 

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: заломов, потёртостей, царапин, загрязнений.
• товар должен быть укомплектован должным образом. Сумки набиты бумагой и сложены так, как были высланы вам.

Возврат товара надлежащего качества

Для возврата товара необходимы:
- Заявление на возврат с вашим идентификационным кодом и причиной возврата. Заявление вам по запросу вышлет наш менеджер.

Указанные документы вместе с аккуратно упакованным товаром необходимо переслать нам. Адрес можно уточнить у менеджера. После отправки сообщите нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. номер своей посылки.
Денежные средства, за вычетом суммы доставки, возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.

Возможные способы возврата денежных средств:

- Банковский перевод по указанным реквизитам. Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает продавец.

Информационная рассылка

Подписаться на рассылку можно двумя способами:
- сделать заказ на нашем сайте.
- во время регистрации 

Если у вас нет времени читать наши рассылки, то для отказа пишите нам на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Избранное

Сервис Избранное на сайте «Сувенирчик» - Ваш личный список любимых вещичек. Избранное поможет сохранить все ссылки на интересные Вам товары на одной странице в Личном Кабинете зарегистрированного пользователя. 

Чтобы внести товар в список, нажмите на кнопку-сердечко «добавить в Избранное» в карточке товара.